Glossaire · Automatisation

Webhook

Un webhook est une notification automatique envoyée d'une application à une autre lorsqu'un événement se produit — c'est le « déclencheur » le plus courant en automatisation.

Exemple : à chaque nouveau paiement, votre plateforme envoie un webhook à n8n, qui lance alors un workflow (facture, email, mise à jour CRM).

Contrairement à une API qu'on interroge activement, le webhook « pousse » l'information en temps réel dès qu'il se passe quelque chose.

Rédigé par L'équipe pédagogique AI Digital Academy · Mis à jour le 4 août 2026

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Termes liés

API

Une API (Application Programming Interface) est un point de connexion qui permet à deux logiciels de communiquer et d'échanger des données de façon standardisée.

Workflow (automatisation)

Un workflow est une suite d'étapes automatisées déclenchées par un événement : par exemple « quand un formulaire est rempli → créer un contact CRM → envoyer un email → notifier l'équipe ».

Automatisation

L'automatisation consiste à faire exécuter des tâches répétitives par des logiciels plutôt que par des humains : relances, saisies, reporting, synchronisation de données.

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